Verhaltensregeln & FAQ

Wiedereröffnung des Freibades Sindelfingen

Es freut uns sehr, Ihnen mitteilen zu können, dass das Freibad wieder geöffnet hat!

Damit das weiterhin auch so bleibt, bitten wir Sie, alle erforderlichen Maßnahmen und Hinweise, die wir Ihnen hiermit mitteilen, umzusetzen und einzuhalten.

 

Um ein Ticket- Kauf vornehmen zu können, registrieren Sie sich bitte unter folgendem Link: Tickets kaufen

Um eine Ticket-Reservierung (für Geldwertkarten-Inhaber, Actic Mitglieder, Sondereintritte und alle anderen Vertragspartner) vornehmen zu können, registrieren Sie sich bitte unter folgendem Link: Tickets reservieren

 

Zugangsbeschränkungen:

Ab sofort entfällt die Testpflicht für alle!!!

Zum Schutz Ihrer Gesundheit gelten bei uns folgende Regeln:

Wir dürfen Ihnen keinen Zutritt gewähren, wenn Sie …

  • typische Symptome einer Infektion mit dem Coronavirus, namentlich
    • Atemnot
    • neu auftretender Husten
    • Fieber
    • Geruchs- oder Geschmacksverlust

aufweisen.

  • der Absonderungspflicht
  • keinen Mund-Nasen-Schutz tragen wollen.

Schnelltestzentrum

In der Nähe des Badezentrums finden Sie ein Schnelltestzentrum, bei dem Sie sich (vorherige Anmeldung notwendig) testen lassen können. Kalkulieren Sie dafür ausreichend Zeit vor Ihrem Freibadbesuch ein.

Unter dem folgendem Link können Sie sich einen Termin buchen: Terminbuchung

 

Öffnungszeiten

Zu folgenden Öffnungszeiten heißen wir Sie bei uns im Badezentrum willkommen:

täglich 7:00 – 9:30 Uhr & 10:00 – 14:30 Uhr & 15:00 – 19:30 Uhr

 

Online- Reservierungssystem

Auch in diesem Jahr achten wir auf ausreichend Abstand, speziell beim Schwimmen im Becken. Mit der Ticketbuchung im Voraus ist Ihnen ein Platz sicher und wir vermeiden lange Wartezeiten. Sofern noch nicht geschehen benötigen Sie eine einmalige Online- Reservierung. Damit können Sie Ihr Ticket buchen und es wird die geforderte Kontaktnachverfolgung ermöglicht. Sollten Sie schon ein Ticket haben, in Form einer Wertkarte, Vertragspartner sein (Actic Mitglied) oder ähnliches, so können Sie sich unter folgendem Link registrieren: Tickets reservieren

Zusatz für Actic- Fitness- Mitglieder:

Für den Zutritt zum Badezentrum ist zwingend die Reservierung eines Zeitfensters erforderlich. Mit Vorlage des ACTIC-Fitness-Ausweises und dem gebuchten Zeitslot erfolgt der Zutritt zum Bad. Die Tarife im Ticketshop „normal“ und „ermäßigt“ sind für ACTIC-Mitglieder ebenfalls kostenpflichtig.

Zusatz für Wertkarten- Besitzer:

Vor Ort können Sie Ihr Ticket mittels Geldwertkarte bezahlen. Die Voraussetzung hierbei ist jedoch die Online- Reservierung eines Tickets für das gewünschte Zeitfenster im Reservierungstool.

 

Haben Sie noch kein Ticket, so können Sie sich Ihr Ticket unter folgendem Link kaufen: Tickets kaufen

Sie können bis zu 5 Tickets gleichzeitig erwerben. Bitte reservieren Sie für jede Person unabhängig des Alters. Kinder unter 6 Jahren können nur in Verbindung mit einer Familienreservierung oder mindestens zusammen mit einem Erwachsenenticket gebucht werden. Dies ist wichtig, um die vorgeschriebene Obergrenze bei der Besucheranzahl einhalten zu können. Bitte verwenden Sie dazu das Zusatzticket für Kinder unter 6 Jahren.

Das elektronische Ticket liegt Ihnen dann als Handy- Barcode vor. Alternativ können Sie Ihr Ticket zu Hause ausdrucken und in Papierform mitbringen. Das Einscannen erfolgt an den Kassen. Das Ticket ist während des Aufenthalts im Badezentrum aufzubewahren und bei Aufforderung vorzulegen.

Telefonischen Buchungsservice: Für alle die keine Möglichkeit haben, sich Online zu registrieren, bieten wir Ihnen einen telefonischen Buchungsservice an. Von Montag bis Freitag, 8 Uhr bis 15 Uhr, können Sie unter der Telefonnummer 07031 86020 Ihr Ticket zum Badezentrum erwerben.

Mit dem neuen Ticketsystem ist eine qualifizierte Kontaktnachverfolgung gegeben. Zusätzlich sind an der Kasse QR-Codes der gängigen Systeme, Corona-Warn-App Luca und bei Bedarf auch weitere Systeme angebracht.

Bitte achten Sie darauf die gewählten Zeitfenster sowie die Ticketanzahl sorgfältig zu prüfen, bevor Sie den Kauf rechtskräftig und endgültig bestätigen, da eine Stornierung bzw. Umbuchung nicht möglich ist.

 

Wichtiger Hinweis zur Online-Bezahlung: Bitte warten Sie während des Bezahlprozesses ausreichend lange ab, bis Sie vom Bezahldienstleister zurück zur Shop-Website geleitet wurden. Je nach Serverauslastung kann dies bis zu einige Minuten dauern. Ihr Ticket ist erst dann in Ihrem Shop-Account zum Download hinterlegt. Die automatische Ticket-Zustellung per E-Mail kann übrigens aus vielfältigen Gründen gestört werden (E-Mail-Account voll; Spamfilter; fehlerhafte E-Mail-Adresse etc.). Daher prüfen Sie bitte vorerst immer Ihren Shop-Account, falls Sie keine E-Mail erhalten haben!

 

Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen

Das Tragen einer FFP 2 Maske bzw. medizinischen Maske ist im Wartebereich, sowie im gesamten Freibadgelände (außer im Wasser und am eigenen Platz) Pflicht.

In unserem Bad finden Sie an allen relevanten Stellen Hinweise auf Abstandswahrung, maximaler Personenanzahl in bestimmten Bereichen, Hygieneangebote, etc. Bitte beachten Sie diese zum Schutz Ihrer Gesundheit und die Ihrer Mitbadegäste. Vielen Dank.

Um Ihnen einen sicheren und hygienisch einwandfreien Badetag zu ermöglichen, wird das komplette Freibad regelmäßig gründlich gereinigt und desinfiziert.

Nutzen Sie die Handdesinfektionsstationen im Eingangsbereich und an anderen Übergängen, an denen das Händewaschen nicht möglich ist.

Husten und Niesen Sie in ein Taschentuch oder alternativ in die Armbeuge (Husten- und Nies- Etikette).

Duschen Sie vor dem Baden und waschen Sie sich gründlich mit Seife.

Halten Sie in allen Räumen und Liegeflächen/Liegewiesen die aktuell gebotenen Abstandsregeln (mind. Abstand 1, 5m) ein.

In den gekennzeichneten Räumen (Sanitären Anlagen) warten Sie, bis die maximale angegebene Zahl der anwesenden Personen unterschritten ist.

 

Eingangsbereich

Damit die nötigen Abstandsregeln eingehalten werden können, haben wir für Sie Zugangsschleusen eingerichtet. Zwischen den Schleusen ist mittels Bodenmarkierungen ein Abstand von 150cm einzuhalten.

An der Kasse darf immer nur max. eine Person stehen!

Halten Sie Ihre Nachweise bereit damit der Einlass reibungslos verlaufen kann.

 

Sanitäre Anlagen

Die maximale Belegung der Duschbereiche wird durch eine Beschilderung geregelt, die zu beachten ist.

Vermeiden Sie an Engstellen enge Begegnung und warten Sie gegebenenfalls, bis der Weg frei ist.

Unsere fest installierten Haarföhne, sowie eigens mitgebrachte Haarföhne sind für jegliche Nutzung untersagt.

 

Schwimm- und Beckenbereich

In den Schwimm- und Badebecken gibt es Zugangsbeschränkungen. Bitte achten Sie auf die maximale Belegungsanzahl und nehmen Sie die Anweisungen des Aufsichtspersonals ernst.

Im Beckenbereich muss der gebotene Abstand selbstständig gewahrt werden. Das bedeutet, kein Aufschwimmen und auch kein Überholen von anderen Schwimmern! Vermeiden Sie zudem Gruppenbildungen, insbesondere am Beckenrauf und auf der Beckenraststufe.

Achten Sie bitte auf die ausgehängten Informationen, Beschilderungen und Hinweise/ Anweisungen des Personals.

Planschbecken dürfen nur unter der Wahrung der aktuellen Abstands- sowie Gruppenregeln genutzt werden. Eltern sind für die Einhaltung der Abstandsregeln ihrer Kinder verantwortlich.

Vermeiden Sie auf dem Beckenumgang enge Begegnungen und nutzen Sie die gesamte Breite (in der Regel 2,50m) zum Ausweichen.

 

Sprungturm & Rutsche

Sowohl der Sprungturm als auch unsere Riesenrutsche kann nur genutzt werden, wenn genügend Aufsichtspersonal zur Verfügung steht.

Bei Vereins-, Kurs oder Schulbetrieb muss der Sprungturm für die Öffentlichkeit aus Sicherheitsgründen geschlossen bleiben.

 

Liegewiese

Im Gelände sind die Liegeabstände ebenfalls großzügig und mind. 150 cm von anderen zu wählen.

Gruppenbildungen dürfen, die in der jeweils aktuellen Corona VO zugelassenen Größen nicht überschreiten.

 

Wärmehalle am Sportbecken

Leider steht die Wärmehalle im Moment nicht vollumfänglich für Sie bereit. Jedoch können Sie gerne die vorhandenen Toiletten in der Wärmehalle nutzen.

 

Sportflächen (z.B. Volleyball-, Basketball, Fußballtennis und Bolzplätze)

Die genannten Sportflächen können genutzt werden.

 

Ziel

Unser Ziel ist es, das Freibad über den Sommer hinaus für Sie geöffnet zu halten. Dabei benötigen aber auch wir Ihre Unterstützung! Bitte unterstützen Sie uns bei der Einhaltung und Umsetzung der Corona-Maßnahmen.

FAQ Corona-Badebetrieb | Freibadsaison 2021

 

Warum benötige ich für den Besuch des Badezentrum ein Reservierungsticket?

Aus Infektionsschutz-Gründen wird die Zahl der Badegäste begrenzt. Um dies am besten kontrollieren zu können, benötigen alle Badegäste für einen Badbesuch ein Reservierungs-Ticket für ein Zeitfenster an einem bestimmten Tag. Dies vermeidet zudem lange Warteschlangen beim Zutritt in das Bad. Durch die für die Reservierung erforderliche einmalige Online-Registrierung kann eine mögliche Infektionskette schnell nachvollzogen werden.

 

Wie kann ich mich für das Reservierungs-Ticket registrieren?

Um Reservierung vornehmen zu können, müssen Sie sich auf der Webseite des Badezentrums unter folgendem Link registrieren: Tickets reservieren

Das E-Ticket liegt Ihnen dann als Handy-Barcode vor. Alternativ können Sie Ihr Ticket zu Hause ausdrucken und in Papierform mit zum Bad bringen. Das Einscannen erfolgt an den Kassen. Das Ticket ist während des Aufenthalts im Bad aufzubewahren und bei Aufforderung vorzuzeigen.

 

Wie viele Tage im Voraus kann ich ein Ticket buchen?

Der Erwerb eines Tickets kann bis zu sieben Tage im Voraus erfolgen.

 

Ich habe kein Internet und kann daher kein Ticket online reservieren. Was soll ich tun?

Greifen Sie bitte auf Familie, Freunde oder Bekannte zurück, die die Buchung für Sie übernehmen können – oder nutzen Sie einen öffentlichen PC mit Internetzugang und Drucker. Nur wenn Sie kein Internet und keine anderen Optionen haben, können Sie in diesem Fall unseren telefonischen Buchungsservice (Hotline) nutzen: Ausschließlich montags bis freitags von 9-16 Uhr unter 07031 860 20 (Buchung von Tickets für die laufende Woche bis einschließlich dem Mittwoch der drauffolgenden Woche und nur nach Verfügbarkeit!). Die Buchung kann nicht für den gleichen Tag erfolgen, sondern immer nur für die darauffolgenden Tage und freitags nur für die Folgewoche.

 

Kinder unter 6 Jahren haben im Badezentrum freien Eintritt. Benötigt mein Kind trotzdem ein Ticket?

Kinder unter 6 Jahren können nur in Verbindung mit einer Familienreservierung oder mindestens zusammen mit einem Erwachsenenticket gebucht werden. Nur so können wir die vorgeschriebene Obergrenze bei der Besucheranzahl einhalten. Bitte beachten Sie dies beim Buchungsprozess. Bitte verwenden Sie dazu das „Zusatzticket für Kinder unter 6 Jahren“.

 

Welche Zeitfenster (Slot-Zeiten) gibt es?

täglich 7:00 – 9:30 Uhr & 10:00 – 14:30 Uhr & 15:00 – 19:30 Uhr

 

Wie viele Personen dürfen je Zeitfenster gleichzeitig im Badezentrum sein?

Freibad: 1.400 Personen

 

Kann ich ein Zeitfenster stornieren oder umbuchen nach erfolgter Buchung?

Nein, eine Stornierung oder Umbuchung ist dann nicht mehr möglich. Wir empfehlen Ihnen die gewählten Zeitfenster sowie die Ticketanzahl sorgfältig zu prüfen, bevor Sie den Kauf rechtskräftig und endgültig bestätigen.

 

Kann der Sprungturm genutzt werden?

Der Sprungturm kann nur genutzt werden, wenn genügend Aufsichtspersonal zur Verfügung steht. Bei Vereins-, Kurs oder Schulbetrieb muss der Sprungturm für die Öffentlichkeit aus Sicherheitsgründen geschlossen bleiben.

 

Kann ich mehrere Besuche im Voraus buchen?

Ja, dies ist möglich. Allerdings ist dabei zu beachten, dass Zeitfenster maximal 7 Tage vorher gebucht werden können.

 

Kann ich mehrere Zeitfenster an einem Tag buchen?

Ja, dies ist möglich. Allerdings ist dabei zu beachten, dass nach Ablauf jedes Zeitfensters das Bad für die Reinigungsphase von ca. 30 Minuten verlassen werden muss.

 

Muss ich einen Mundschutz tragen?

Das Tragen einer FFP 2 Maske bzw. medizinischen Maske ist im Wartebereich, sowie im gesamten Freibadgelände (außer im Wasser und am eigenen Platz) Pflicht.

 

Müssen beim Schwimmen die Abstandregeln beachtet werden?

Die Badegäste sind aufgefordert im Becken einen Abstand von 1,5 Meter einzuhalten. Aufschwimmen und Überholen ist zu unterlassen.

 

Kann ich mit einer Geldwertkarte bezahlen?

Die Bezahlung mit der Geldwertkarte ist möglich. Die Voraussetzung ist jedoch die Online-Buchung des Tickets für das gewünschte Zeitfenster (Slot-Zeit).

 

Muss ein Mitglied bei ACTIC-Fitness ein Zeitfenster buchen?

Für den Zutritt zum Badezentrum ist zwingend die Buchung eines Zeitfensters erforderlich. Mit Vorlage des ACTIC-Fitness-Ausweises und dem gebuchten Ticket (Tarif „ACTIC Mitglied“) erfolgt der Zutritt zum Bad. Die Tarife „normal“ und „ermäßigt“ sind für ACTIC-Mitglieder ebenfalls kostenpflichtig.

 

Ist ein gebuchtes Ticket auf eine andere Person übertragbar?

Nein, denn jedes Ticket ist personalisiert und nur die auf dem Ticket benannten Personen erhalten Einlass zum Freibad.

 

Können mit einem Ticket mehrere zeitlich versetzte Eintritte erfolgen?

Nein, weil alle Personen, welche auf dem Ticket benannt sind, das Badezentrum gleichzeitig betreten müssen. Nach dem Einlass wird das Ticket entwertet (mit dem Scan vom Barcode). Ein nachträglicher Einlass mit einem entwerteten Ticket ist nicht möglich.

 

Wichtiger Hinweis zur Online-Bezahlung: Bitte warten Sie während des Bezahlprozesses ausreichend lange ab, bis Sie vom Bezahldienstleister zurück zur Shop-Website geleitet wurden. Je nach Serverauslastung kann dies bis zu einige Minuten dauern. Ihr Ticket ist erst dann in Ihrem Shop-Account zum Download hinterlegt. Die automatische Ticket-Zustellung per E-Mail kann übrigens aus vielfältigen Gründen gestört werden (E-Mail-Account voll; Spamfilter; fehlerhafte E-Mail-Adresse etc.). Daher prüfen Sie bitte vorerst immer Ihren Shop-Account, falls Sie keine E-Mail erhalten haben!